Política de Privacidade

Quem responde pelos dados

Responde por este site o estúdio CloudLume, CNPJ 13.661.827/0001-98, com endereço em Rua Capitão Guedes de Sousa 29, São Paulo — SP, CEP 02076-020, que ocupa a posição de controladora desenhada no art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018.

Campos do formulário

São quatro campos: nome, telefone, e-mail e o recado que você quiser escrever. Ao lado deles fica anotado o momento em que o aceite aconteceu.

Registro de conexão

A hospedagem retém por 6 meses o apontamento de cada conexão — endereço IP, data, horário e páginas abertas —, prazo escrito no art. 15 da Lei nº 12.965/2014, o Marco Civil da Internet.

Para que servem

Três usos e nada mais: devolver o contato, montar o orçamento pedido e acompanhar as etapas depois que o trabalho é fechado.

O que autoriza o tratamento

Seu envio é tratado sob o consentimento do art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018; os registros que a hospedagem conserva nascem de dever imposto por lei, no art. 7º, II.

Quem mais vê

Não vendemos nem cedemos nada a parceiros. A empresa que hospeda o site e a que entrega o correio eletrônico enxergam só o indispensável e trabalham segundo as nossas instruções.

Prazo de guarda

O histórico de mensagens some da base 24 meses depois da última troca; só um contrato ainda vigente segura esse descarte.

Direitos do titular

O art. 18 da Lei nº 13.709/2018 abre ao titular sete caminhos, da simples confirmação de que há tratamento até a retirada do consentimento, passando por acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação.

Onde fazer o pedido

Mande o pedido para [email protected] ou ligue para +55 11 95375-1885; a resposta sai dentro dos 15 dias concedidos pelo art. 19 da Lei nº 13.709/2018.

Como protegemos

O art. 46 da Lei nº 13.709/2018 pede medidas técnicas, e as nossas são estas: perfil de acesso para cada pessoa, canal cifrado e cópia de segurança em rotina.

Incidente de segurança

Incidente de segurança com risco relevante não fica em silêncio: em prazo razoável comunicamos os titulares atingidos e a ANPD, na forma do art. 48 da Lei nº 13.709/2018.

Texto em vigor

Quando este texto muda, a versão nova sobe aqui carimbada com a data de início; quem segue no site fica ciente por isso.

Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 11 95375-1885.